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담당자 이메일: carjms3@gmail.com

모든 문의는 위 이메일로 접수합니다. 전화·방문 상담은 제공하지 않으며, 접수 후 영업일 기준 2~3일 이내 회신합니다.

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악성·스팸 링크 신고

Tranfox는 피싱, 악성코드 유포, 사기, 불법 콘텐츠, 스팸 목적의 링크 악용을 금지합니다. 단축 링크가 이러한 목적으로 사용된 것을 발견하시면 즉시 신고해 주세요. 신고가 접수되면 해당 링크의 목적지와 이용 패턴을 확인하고, 정책 위반으로 판단되면 링크 차단·삭제 등 필요한 조치를 취합니다. 신고자의 정보는 외부에 공개하지 않습니다.

신고하실 때는 문제가 된 단축 링크 주소와 의심 정황을 함께 보내주시면 확인이 빠릅니다. 다만 Tranfox는 링크의 악성 여부를 완벽하게 판정하는 보안 스캐너가 아니므로, 낯선 링크는 누르기 전에 발신자를 확인하는 습관이 필요합니다.

개인정보 관련 문의

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청 시 본인 확인을 위한 최소한의 정보를 함께 보내주세요. 수집 항목, 이용 목적, 보관 기간, 제3자 제공 등 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보는 관련 기간 동안 보관할 수 있습니다.

답변·처리

접수된 문의는 영업일 기준 2~3일 이내 회신을 원칙으로 합니다. 오류 신고는 재현 정보가 구체적일수록 빠르게 처리할 수 있습니다. 문의가 몰리는 경우 회신이 다소 늦어질 수 있으며, 동일한 내용은 한 번만 보내주시기 바랍니다.

제휴·비즈니스

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